САТЭП / Продукция / Разработка систем и устройств
Гарантийное обслуживание
Гарантийное и послегарантийное обслуживание

Обязательная гарантия на оборудование разработки НПП САТЭП - от 3-х до 5-ти лет, на компьютерные комплектующие изделия торговой сети – в соответствии с гарантией их производителей.
По истечении гарантийного срока – послегарантийное обслуживание по отдельным договорам, а также непрерывное авторское сопровождение систем в течение всего срока эксплуатации – консультации, обучение, помощь в организации текущего обслуживания и ремонта.
При модернизации внедренных систем – обязательная готовность к участию и помощи, при необходимости - разработка необходимых проектных решений и программного обеспечения.
В микропроцессорных системах электрической централизации при изменении конфигурации станции стоимость доработки программного обеспечения – не более 30% от сметной стоимости, определенной по действующим Ценникам на разработку технической документации.